巢湖学院多措并举扶网络抗疫情保服务

为全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和各级文件要求，在学校新冠肺炎疫情防控工作领导组统一部署下，信息建设与管理处迅速行动，组织部门技术人员成立保障小组，快速响应用户需求，先后完成无感知WebVPN、CARSI资源共享平台、教育系统疫情监测平台、网上办事等工作。通过电话、邮箱、QQ群等多种渠道为全校师生提供全面技术服务，全力做好全校教职工在线教学办公、科研工作和校外师生访问校内电子资源、图书资料、应用服务等多项技术服务。

成立信息化快速响应小组，迅速响应用户需求。为切实做好疫情期间师生服务工作，信息化处快速反应、紧急部署、全部门紧密配合，提高响应速度。成立信息化响应小组，部门领导任指挥，各科室技术骨干为成员，明确职责分工，确保疫情期间及时解决各项技术服务问题，全面做好我校防控疫情信息化服务保障工作。

完成无感知WEBVPN工作。疫情期间，全校师生访问校内资源的需求陡增，VPN无法满足使用需求，1月26日信息化处上线无感知WebVPN，为我校师生提供快速的远程接入服务。实现WebVPN平台与学校统一身份认证平台无缝对接，校园网用户只需登录“智慧巢院”即可使用校内的电子资源、图书资源和应用服务，实现了校内外信息化服务一体化。

平台上线以来日均用户访问量近16000，应用访问量超过100000次。

开通CARSI认证平台。为满足疫情防控期间不断增长的校外访问学术资源需求，2月11日信息化处部署上线CARSI平台，并完成了与中国教育科研计算机网的对接。通过CARSI认证资源共享平台，我校师生使用统一身份认证登录即可访问支持CARSI认证的各类学术资源。目前信息化处与图书馆正进行Springerlink、IEEE、知网等数据资源访问对接工作。

紧急部署教育系统疫情监测平台。按照上级单位要求，2月12日信息化处联合办公室、教工部、学工部等部门上线教育系统疫情监测平台，建立各部门信息共享机制，对全校师生健康信息进行实时监测，自动完成与省级平台数据上报和数据共享。

开通教职工返校、外出在线审批。为保障疫情防控期间学校教职工正常返校和外出需求，积极增加学校网上办事功能和服务，2月16日信息化处联合办公室，完成教职工返校、外出在线审批开发、测试、上线工作，提高学校办事效率。

再次发布“巢院云盘”使用，为线上教学提供支持。信息化处积极响应学校“延期不延教 停课不停学”线上教学工作，提升校园网用户带宽，及时解决了教师网上教学大容量带宽的需求。为方便教师存储、分享线上教学资料，2月19日信息化处重新修订“巢院云盘”的使用说明，再次发布“巢院云盘”使用的温馨提示，教职工通过“巢院云盘”可以便捷地完成教学资料的上传、下载、备份和分享，为广大教师的线上教学提供技术支持和保障。（文、图/侯加兵 审/吕家云）